ホーム > サポート > 製品サポート問合フォーム
 製品サポート問合フォーム

製品に関するお問い合わせは、以下の事項をご確認の上、送信して下さい。
製品のご購入やバージョンアップに関するお問い合わせには、営業問合フォームをご利用下さい。

Q.最新の製品バージョンをご使用ですか?
 いいえの場合
バージョン更新情報をご覧いただき、変更内容をご確認下さい。
最新の製品バージョンでない場合は、ユーザ情報ページ(パスワード・ID必要)より最新版差分ファイルをダウンロードしてご使用下さい。


Q.ご質問の内容があるか該当製品のQ&A集をご覧になりましたか?
 いいえの場合
製品のHELPに掲載されているQ&Aまたは、Q&A集で該当製品のご質問の内容を探してみて下さい。
ブラウザで「このページの検索」などでキーワード検索すると便利です。


Q.該当製品のHELP及びマニュアルは、よくご覧いただきましたか?
 いいえの場合
製品HELPまたは電子マニュアルに操作方法から設計の考え方など詳細なHELPがあります。もういちど探してみて下さい。


Q.適正な環境で製品をご利用になられていますか?
 いいえの場合
製品の動作環境はもちろんですが、プロテクトキーやキーディスクが適切に装着されているか、
特定の機種で動作不良が起きていると考えられる場合、他の機種にインストールして動作を確認していただくことも必要です。


Q.サンプルデータでの動作確認は、行ってみましたか?
 いいえの場合
出力でのトラブルや計算実行時のエラーの場合、製品に添付されているサンプルデータで実行させてみて下さい。
入力データに依存しないエラーの場合は、問題解決ができるかもしれません。


Q.入力データに不備はないか再度確認を行いましたか?
 いいえの場合
入力データを再度確認して下さい。



各項目に入力した後、送信ボタンを押して下さい。入力をやり直す場合はリセットボタンを押して下さい。
(※は、必ず御記入下さい。)
<発信先>
フォーラムエイトサポート窓口


※ 入力データ・出力結果データ・作図図面データなどがある場合は、E-Mailに添付して送信して下さい。
   この場合も下記発信者情報をご記入下さい。


 → E-Mail : ic@forum8.co.jp

なお、以下の内容だけで解決できない場合はご使用のマシンスペックなどをお教え頂く場合がございますので、あしからずご了承下さい。


<プロダクト名>

名   称  ※ :
バージョン ※ :


<発信者>
会社名 ※
所属部署 ※
担当者氏名 ※
TEL ※
FAX
メールアドレス ※
パソコン機種 ※
ご使用OS ※         
プリンタ機種
製品媒体
製品番号
製品日付


<問い合せ内容 ※>


電子メールサービスを実施しております。上記メールアドレスに配信を希望しますか?
     

 
プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて


 
戻る
問合フォーム

FORUM8